Интервью: материалы и инструменты

Метод исследования, при котором дизайнер/продакт/исследователь общается с пользователем один на один, чтобы глубже понять его опыт, мотивацию и поведение. Он помогает выявить реальные потребности, найти скрытые проблемы и понять, почему пользователь действует именно так.

4 материала в подборке.